Aviso Legal
Esta declaração de privacidade refere-se ao nosso site e ao processo de reserva online.Qualquer informação pessoal que nos forneça será tratada de acordo com os padrões de segurança e confidencialidade adequados e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 e legislação nacional associada.
Em que base legal coletamos e processamos informações sobre você?Se você estiver fazendo uma reserva online, coletamos e processamos informações sobre você com base em sua obrigação contratual de realizar tais processos.A restante informação que não seja necessária para realizar o processo de reserva online será recolhida e/ou processada com base no consentimento;ou seja, seu consentimento explícito será solicitado e você terá o direito de aceitar ou recusar o fornecimento de tais informações.Por exemplo, só podemos adicioná-lo à nossa lista de e-mails se você se inscrever nela.
Reservas online seguras Se optar por fazer uma reserva online no nosso site, será redirecionado para um motor de reservas gerido pelo nosso parceiro Bookassist.Todas as informações são enviadas de forma segura e estão protegidas contra divulgação a terceiros.A Bookassist é certificada de acordo com PCI DSS (Payment Industry Information Security Standards).Pode consultar a Política de Privacidade e Segurança da Bookassist neste link: https://www.bookassist.com/global/security.jsp?user_language=es
Por que coletamos informações?A informação é recolhida para facilitar o processo de reserva online, oferecer-lhe serviços adicionais desde que aceite tais ofertas e/ou ajudar-nos a melhorar este processo para utilização futura.Caso você tenha se inscrito em nossa lista de e-mails, as informações são coletadas para mantê-lo informado sobre as últimas novidades e ofertas especiais.
Quais informações coletamos sobre você?Para realizar o processo de reserva online necessitamos de toda a informação marcada com um asterisco, nomeadamente o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito que será utilizado para pagar o alojamento.Também coletaremos quaisquer outras informações de reserva que você nos fornecer voluntariamente;por exemplo, dados sobre requisitos especiais.Durante o processo de reserva online, pediremos o seu consentimento para utilizar os seus dados de contacto para outros fins que não os relacionadas com a sua reserva;por exemplo, para lhe enviar ofertas especiais ou outras comunicações.Caso você tenha se inscrito em nossa lista de e-mails, coletamos seu nome e endereço de e-mail para mantê-lo informado sobre ofertas especiais ou outras novidades.No site e durante o processo de reserva online, podemos coletar cookies.Veja informações sobre nossa Política de Cookies abaixo.
O que acontece se não quiser fornecer os seus dados pessoais?Caso não pretenda fornecer os dados necessários à realização do processo de reserva online, conforme indicado pelo asterisco, não poderá efetuar o processo em causa e recomendamos que nos contacte diretamente.Caso não pretenda fornecer dados durante o processo de reserva online que não sejam obrigatórios (ou seja, que não estejam marcados com um asterisco), você pode decidir não fornecer tais informações e isso não afetará o processo.Caso não pretenda fornecer informações solicitadas para outros serviços que não o processo de reserva, como a subscrição de newsletters e ofertas especiais, não poderá usufruir desses serviços.No entanto, isso não afetará o processo de reserva de forma alguma.Se você inicialmente deu seu consentimento, mas não deseja mais receber esses serviços, pode retirar seu consentimento a qualquer momento cancelando a inscrição e/ou entrando em contato com nosso responsável pela proteção de dados (consulte os detalhes de contato acima).
Se você não deseja que coletemos informações com cookies, consulte nossa Política de Cookies abaixo para obter informações.
Como nós usamos a informação?
Para completar ou apoiar uma atividade, ou seja, o processo de reserva online.Caso tenha subscrito a nossa mailing list ou tenha dado o seu consentimento durante o processo de reserva online para o contactarmos no futuro para fins que não estejam diretamente relacionados com a sua reserva, podemos enviar-lhe notícias e informações sobre ofertas especiais .
Para fins estatísticos, para facilitar a implementação de melhorias.
Se outro tipo de tratamento for realizado, seu consentimento será solicitado.
Quem tem acesso a algumas ou todas as informações que coletamos?
Nosso parceiro de reservas online, Bookassist, suas filiais e afiliadas.
Trabalhamos com terceiros para nos ajudar com nossas atividades de marketing, como nossa lista de mala direta.Alguns terceiros têm acesso aos seus cookies.Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.Esses terceiros podem armazenar e processar dados desse tipo fora da UE.Serviços de compensação financeira, incluindo provedores de serviços financeiros de pagamento, que não podem compartilhar nossa Política de Privacidade, que terão acesso às informações do cartão de crédito de tempos em tempos para facilitar o processo de reserva .
As autoridades judiciárias, quando houver obrigação legal.
Seus dados estão seguros?
Temos sistemas e processos de armazenamento seguros.
Quais são seus direitos?
Você tem o direito de solicitar acesso a todos os dados que mantemos sobre você.
Você tem o direito de solicitar a retificação dos dados que temos relacionados a você.Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados que mantemos sobre você;Observe que a exclusão de determinados dados pode afetar a prestação de nossos serviços.Você tem direito à portabilidade de dados.Isso significa que você pode solicitar que seus dados sejam disponibilizados para você em um formato adequado.Quando recebemos consentimento para coletar e processar certos aspectos de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.Por exemplo, você pode cancelar a inscrição em nossa lista de e-mails a qualquer momento clicando no botão de cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail. eletrônico.
Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle relevante.
Durante quanto tempo guardaremos os seus dados?Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para o propósito para o qual foram originalmente coletadas ou legalmente processadas.Aqui estão alguns dos critérios que usamos para determinar o período pelo qual podemos armazenar suas informações pessoais:
A natureza e o tipo de informação pessoal que você nos fornece; a finalidade para a qual você nos fornece suas informações pessoais;os requisitos operacionais e de negócios necessários para continuar a fornecer a você os serviços ou funcionalidades que você nos solicitou.
Podemos reter suas informações por um período mais longo se formos obrigados a fazê-lo por lei.
O que você pode fazer se tiver problemas ou quiser exercer seus direitos?
Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados (consulte os detalhes de contato acima).Em particular, se você acredita que informações incorretas foram coletadas por nosso site ou sistemas, ou se deseja contestarqualquer informação, não hesite em nos contatar.
Privacidade das crianças e consentimento dos pais Observe que este site não se destina ao uso por menores de 18 anos e não se destina ao uso por menores de 18 anos.Portanto, este site não deve ser usado por menores de 18 anos.Nossa Política de Privacidade nos proíbe de aceitar usuários menores de idade.Solicitamos especificamente que menores de 18 anos não usem este site e não enviem ou publiquem informações nele.No caso de adquirirmos inadvertidamente informações pessoais ou outros dados de usuários menores de 18 anos, não forneceremos intencionalmente esses dados a terceiros para qualquer finalidade, e a divulgação posterior seria devido ao fato de que o usuário menor de idade 18 usou o site e envio informações pessoais sem solicitá-lo e sem pedir nossa permissão.
Links Fornecidos para Outros Sites Podemos fornecer links para vários sites que pensamos que podem oferecer informações ou serviços úteis.No entanto, esses sites podem não seguir a mesma Política de Privacidade.Portanto, não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelas ações de terceiros, incluindo, sem limitação, os proprietários de sites que possam ser acessados por meio deste website.Pedimos que você entre em contato com as partes relevantes que controlam esses sites de terceiros ou acessam suas políticas on-line para obter informações relevantes sobre suas práticas de coleta de dados e políticas de privacidade antes de enviar qualquer tipo de informação pessoal ou outros dados confidenciais.
3. Política de cookies
Esta Política resume como podemos usar cookies em nosso site.Para que este site funcione corretamente, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu dispositivo.Os cookies que utilizamos permitem-nos melhorar o nosso website e oferecer-lhe um serviço mais personalizado.
O que são cookies?
Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita nosso site.Os cookies são então enviados de volta para o site inicial em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça esse cookie.Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário.Eles permitem que o site se lembre de suas ações e preferências (por exemplo, nome de login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de tela) durante um período de tempo, para que você não precise inserir essas informações sempre. mesmo site ou navegar de uma página para outra.Existem diferentes tipos de cookies e cada tipo tem uma finalidade diferente.Por exemplo, identificar o usuário ou oferecer publicidade comportamental online.
Que tipos de cookies podem ser usados?
Cookies estritamente necessários Os cookies estritamente necessários são essenciais para que você possa navegar em um site e usar seus recursos.Usamos esses cookies para habilitar serviços que você nos solicitou especificamente.
Cookies de desempenho Os cookies de desempenho coletam informações sobre o uso de um site pelos visitantes;ou seja, as páginas mais visitadas.Usamos esses cookies para coletar anonimamente informações sobre as páginas que você visitou.
Cookies funcionais Os cookies funcionais permitem que o site se lembre das opções escolhidas pelo usuário (por exemplo, nome, endereço ou idioma).Usamos esses cookies para lembrar as escolhas feitas para melhorar a experiência de nossos usuários.
Cookies de publicidade Os cookies de publicidade são usados para fornecer anúncios mais relevantes com base nos interesses do usuário.Eles lembram que um usuário já visitou um site antes.Eles geralmente estão vinculados à funcionalidade do site.Utilizamos estes cookies para recolher informação sobre os seus hábitos de navegação de forma a oferecer-lhe publicidade mais relevante para si e adaptada aos seus interesses.
Publicidade personalizada Se você tiver cookies ativados em seu dispositivo, mostraremos anúncios relevantes em nosso site.O Google e outros provedores terceirizados exibem nossos anúncios em diferentes páginas da Internet.Se você tiver cookies ativados, poderá ver anúncios deste site em outros sites.
Cookies de terceiros Podemos colocar cookies de terceiros em nosso site.Cookies de terceiros são aqueles instalados por um site diferente daquele que o usuário está visitando.Se um usuário visita um site e outra entidade define um cookie por meio desse site, é um cookie de terceiros.
Quais cookies são usados no site?No site, usamos os seguintes cookies.Se desejar cancelar o uso de qualquer um desses cookies, consulte a seção
"Como você pode retirar o consentimento para a coleta de cookies?"que você encontrará abaixo.
Cookies do Bookassist:
O cookie de sessão do Bookassist é um cookie estritamente necessário.É essencial para o serviço e mantém a sessão do usuário.É controlado pelo Bookassist e expira com a sessão.
O cookie de rastreamento de conversão Bookassist é um cookie de desempenho.É essencial para o serviço e acompanha as estatísticas de conversão.É controlado pelo Bookassist e expira após 1 ano.
O cookie de referência de reserva Bookassist é um cookie funcional.Não é essencial para o serviço e salva as preferências do usuário .É controlado pelo Bookassist e expira após 1 ano.
O cookie Bookassist Cookie Policy é um cookie funcional.É essencial para o serviço e é usado para exibir
a Política de Cookies na primeira visita.É controlado pelo Bookassist e expira após 1 ano.
Os cookies de acesso pop-up e saída do Bookassist são cookies funcionais.Eles são essenciais para o serviço e são
usado para coletar informações sobre janelas pop-up.Eles são controlados pelo Bookassist e expiram com a sessão.
O cookie newcms do Bookassist é um cookie funcional.É essencial para o serviço e salva as preferências do usuário.É controlado pelo Bookassist e expira com a sessão.
O cookie Bookassist CMS é um cookie funcional.É essencial para o serviço, mantém a sessão no site do hotel e mantém as preferências do usuário, como idioma.É controlado pelo Bookassist e expira após 1 ano.
Cookies do Google:
Os cookies do Google são cookies de terceiros controlados pelo Google e podem ser acessados tanto pelo Bookassist quanto pelo hotel.Para obter informações sobre os cookies do Google, visite esta página da web:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
O Google Analytics é um cookie de desempenho de terceiros.É essencial para o serviço e é usado para coletar informações
sobre como o site é usado.Você pode encontrar mais informações sobre o Google Analytics nesta página:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es
O Google Remarketing é um cookie de publicidade de terceiros ou publicidade personalizada.Não é essencial para o serviço e éusado para fornecer publicidade relevante com base nos seus interesses.
O Google Adwords é um cookie de desempenho de terceiros.Não é essencial para o serviço e é usado para coletar informações
Estatísticas sobre uso e conversões.
Outros cookies de terceiros:
Facebook, Twitter e Google+ são cookies de terceiros usados para compartilhar conteúdo em redes sociais.Eles não são essenciais para o serviço.Eles são controlados pelos terceiros acima mencionados.
Vimeo e Youtube são cookies de terceiros usados para entregar vídeos e não são essenciais para o serviço.Eles são controlados pelos terceiros acima mencionados.
O hotel deve adicionar os cookies aqui.
Neste link você encontrará uma lista detalhada dos cookies usados pelo Bookassist:
https://bookassist.org/cookieslist/
Os cookies serão usados para fins diferentes dos mencionados acima?Os cookies não serão usados para nenhuma outra finalidade além da descrita acima.No entanto, deve-se notar que esta Política de Cookies pode mudar de tempos em tempos.Portanto, você tem o dever de garantir que leu a Política de Cookies mais atualizada ao usar nossos serviços ou visitar nosso site.
Como você pode retirar o consentimento para a coleta de cookies?Você pode controlar e/ou excluir os cookies quando quiser.Para obter informações sobre isso, consulte o seguinte link:
www.aboutcookies.org
Pode eliminar todos os cookies que já estejam instalados no seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para que não permitam a sua utilização.No entanto, se você fizer isso, saiba que pode ser necessário ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site e que alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.
Se você deseja desativar especificamente o Google Analytics, visite a página da Web do complemento do navegador para desativação do Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=en
Para desativar especificamente a publicidade personalizada, visite a página da Web de desativação da Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/choices/
Observe que, se você bloquear os cookies, talvez não consiga usar todas as funcionalidades deste site e, em particular , o mecanismo de reservas para fazer uma reserva.
Seu direito à privacidade?Respeitamos o seu direito à privacidade.Qualquer informação pessoal que você forneça neste site será tratada de acordo com os padrões adequados de segurança e confidencialidade e de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 e legislação nacional associada.
Caso, após fornecer informações pessoais, você precise de uma cópia ou deseje comentá-las, corrigi-las ou excluí-las, entre em contato conosco.Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade (acima).
Alterações na política Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento e publicar as alterações sem enviar aviso prévio.
aviso específico aos usuários do site.
